Datenschutzerklärung

Wer wir sind und was Sie hier erfahren

In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir Ihnen, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn Sie unseren Online-Shop besuchen, ein Kundenkonto anlegen oder eine Bestellung aufgeben. Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist die UNIVERSO BOIS, eine französische Gesellschaft mit Sitz in Sarreguemines (Frankreich). Sie erreichen uns unter der oben angegebenen Postanschrift.

Welche Daten wir erheben

Bei der Abwicklung einer Bestellung erfassen wir Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Liefer- und Rechnungsanschrift, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer sowie die Angaben zu den bestellten Artikeln. Die Zahlungsdaten geben Sie unmittelbar in der gesicherten Umgebung unseres Zahlungsdienstleisters ein; die vollständige Kartennummer ist für uns zu keinem Zeitpunkt einsehbar und wird von uns nicht gespeichert. Bei der Nutzung unseres Kontaktformulars erhalten wir ausschließlich die Informationen, die Sie uns dort mitteilen. Beim Aufruf der Seiten protokolliert der Server zudem technische Daten wie die IP-Adresse sowie das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Abwicklung Ihrer Bestellung stützt sich auf Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO, da die Verarbeitung zur Erfüllung des Kaufvertrags erforderlich ist. Buchhaltungsunterlagen bewahren wir aufgrund gesetzlicher Pflichten auf (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO). Für analytische Cookies holen wir Ihre vorherige Einwilligung ein (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO), die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.

Empfänger Ihrer Daten

Unsere Website wird bei SiteGround gehostet, wo die technischen Serverdaten verarbeitet werden. Für die Auslieferung übermitteln wir Ihren Namen und Ihre Lieferanschrift an unseren eigenen privaten Lieferdienst. Die Zahlungsabwicklung übernimmt ein spezialisierter Anbieter, der sowohl Kreditkartenzahlungen als auch SEPA-Überweisungen verarbeitet. Eine Weitergabe an weitere Empfänger erfolgt nicht, sofern wir nicht gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Speicherdauer

Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir während der handels- und steuerrechtlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen auf. Eine über das Kontaktformular abgeschlossene Anfrage löschen wir, sobald keine Aufbewahrungspflicht mehr besteht. Die mit Ihrem Kundenkonto verknüpften Daten bleiben gespeichert, solange das Konto besteht.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht, Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu verlangen, deren Berichtigung oder Löschung zu fordern sowie der Verarbeitung zu widersprechen oder sie einschränken zu lassen. Außerdem steht Ihnen ein Recht auf Datenübertragbarkeit zu. Zur Ausübung dieser Rechte schreiben Sie uns bitte an info@universo-bois.com. Da unser Unternehmen in Frankreich ansässig ist, ist die französische Datenschutzbehörde CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés) die zuständige Aufsichtsbehörde, an die Sie sich darüber hinaus wenden können. Selbstverständlich können Sie sich als in Deutschland ansässige Kundin oder Kunde auch an die Datenschutzbehörde Ihres Bundeslandes wenden.

Sicherheit

Die Verbindung zu unserem Shop ist durchgängig über das Protokoll SSL/TLS verschlüsselt. Auf diese Weise werden Ihre Daten auf dem Weg zwischen Ihrem Endgerät und unseren Servern geschützt.

Stand: Mai 2026 · UNIVERSO BOIS · SIREN 501557623 · TVA FR54501557623