8 Rue Frederic Niemann, Zone Industrielle du Grand Bois, 57200 Sarreguemines, France
E-Mail: info@universo-bois.com
Telefon: +33 9 39 24 52 72
Immer kostenfreier Versand
Der Versand ist immer kostenfrei, sowohl nach Deutschland als auch in die übrigen europäischen Länder. Wir verlangen keinen Mindestbestellwert und erheben keine versteckten Zuschläge: Der Preis, den Sie beim Kauf sehen, ist der Endpreis.
Lieferzeit
Ihre Bestellung erreicht Sie innerhalb von 3 bis 7 Werktagen, gerechnet ab Bestätigung der Zahlung. Dieser einheitliche Zeitraum umfasst sowohl die Vorbereitung der Bestellung in unserem Betrieb als auch den Transport bis zu Ihrer Anschrift. Die genaue Dauer hängt vom Bestimmungsland ab; besonders schwere oder sperrige Sendungen, etwa ein hydraulischer Holzspalter oder ein leistungsstarker Häcksler, liegen meist im oberen Bereich dieses Zeitraums.
Vorbereitung der Bestellung
Innerhalb dieses Gesamtzeitraums beansprucht die Vorbereitung in unserem Betrieb in der Regel 1 bis 2 Werktage. In dieser Zeit prüfen wir die Verfügbarkeit, kontrollieren das Gerät und verpacken es sachgerecht, bevor wir es unserem Lieferdienst übergeben.
Eigener Lieferdienst
Die Auslieferung erfolgt über unseren eigenen privaten Lieferdienst. Diese Entscheidung erlaubt uns, jede Sendung eng zu begleiten, die Behandlung schwerer Maschinen zu kontrollieren und sicherzustellen, dass das Gerät in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommt.
Lieferländer
Wir versenden nach Deutschland und in alle weiteren Länder der Europäischen Union, darunter: Frankreich, Spanien, Portugal, Italien, Belgien, Niederlande, Luxemburg, Österreich, Irland, Dänemark, Schweden, Finnland, Polen, Tschechien, Ungarn, Slowakei, Slowenien, Kroatien, Rumänien, Bulgarien, Griechenland, Estland, Lettland, Litauen, Zypern und Malta.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung unser Betriebsgelände verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit allen Informationen, die Sie zur Verfolgung der Sendung benötigen. Bitte stellen Sie sicher, dass die hinterlegte Lieferanschrift vollständig und mit dem Lieferfahrzeug erreichbar ist; gerade bei schweren Maschinen empfiehlt sich ein gut zugänglicher Ablageort.
Transportschäden
Wir empfehlen, die Verpackung beim Empfang sorgfältig zu prüfen. Sollten Sie Schäden feststellen, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung: per E-Mail an info@universo-bois.com oder telefonisch unter +33 9 39 24 52 72. Wir prüfen den Fall und bieten Ihnen den Ersatz des Produkts oder eine vollständige Rückerstattung an.
Stand: Mai 2026 · UNIVERSO BOIS · SIREN 501557623 · TVA FR54501557623